مارک زاکربرگ در دادگاه لسآنجلس: «هدف من معتاد کردن کاربران نیست»؛ دفاع تند مدیرعامل متا در پرونده سلامت روان
مارک زاکربرگ، مدیرعامل متا (Meta)، امروز در دادگاهی شلوغ در مرکز لسآنجلس با شدت تمام به ادعاهایی واکنش نشان داد که شبکههایی مانند اینستاگرام با الگوریتمهای هدفمند طراحی شدهاند تا کاربران، بهویژه نوجوانان، را به خود وابسته و حتی متضرر کنند. برخلاف تیکتاک (TikTok) و اسنپ (Snap) که پیشتر با شاکیان به توافق رسیدهاند، زاکربرگ هیچ نشانی از تمایل به سازش در این پرونده مهم نشان نداد.
در جریان شهادت امروز که نخستین حضور زاکربرگ در برابر هیئتمنصفه محسوب میشود، او تأکید کرد که هدفش «ساخت جامعهای پایدار» است و نه افزایش زمان استفاده کاربران به هر قیمتی. او خطاب به وکیل شاکی اصلی، کیجیام، گفت: «اگر کاری انجام دهید که برای مردم خوب نباشد، شاید برای کوتاهمدت زمان بیشتری در اینستاگرام بگذرانند، اما در بلندمدت از آن استفاده نخواهند کرد. من تلاش نمیکنم زمان استفاده ماهانه کاربران را بالا ببرم.»
این سخنان در حالی بیان شد که مدارک ارائهشده در دادگاه، از جمله ایمیلی از سال ۲۰۱۵، نشان میدهد زاکربرگ پیشتر خواستار افزایش چشمگیر «زمان صرفشده» در پلتفرمهای فیسبوک و اینستاگرام بوده است. وکیل شاکی نیز با اشاره به همین تناقض، خطاب به او گفت: «شما تصمیمگیرنده اصلی کل شرکت هستید.»
شاکی پرونده، کیجیام که اکنون ۲۰ سال دارد، مدعی است که استفاده از شبکههای اجتماعی از ۱۰ سالگی موجب افسردگی شدید و تمایلات خودکشی در او شده است. متا در بیانیهای صبح امروز اعلام کرد که مشکلات سلامت روانی او «سالها قبل از ورودش به شبکههای اجتماعی» آغاز شده بود و اینستاگرام عامل اصلی این بحران نیست.
این پرونده ممکن است به یکی از مهمترین دعاوی حقوقی علیه غولهای فناوری تبدیل شود و حتی بخشی از حمایتهای قانونی بخش ۲۳۰ قانون «ارتباطات پاک» سال ۱۹۹۶ را تضعیف کند؛ قانونی که تاکنون شرکتها را در برابر بسیاری از مسئولیتهای محتوایی مصون میکرد.
زاکربرگ که امروز به عنوان «شاهد» فراخوانده شده بود، بارها اتهامات مربوط به طراحی اعتیادآور و آسیبزا بودن پلتفرمهای متا را «تحریف واقعیت» خواند. او حتی در برابر هشدارهای داخلی درباره حضور گسترده کاربران زیر ۱۳ سال، گفت: «بخشی از مشکل این است که افراد درباره سن خود دروغ میگویند و متا فقط تا حدی میتواند این مسئله را کنترل کند.»
قاضی کارولین کول نیز در جلسه امروز به همراهان زاکربرگ که از عینکهای ریبن متا (Ray-Ban Meta) استفاده میکردند هشدار داد که در صورت ضبط هرگونه محتوا با این فناوری، آنها را «متهم به بیاحترامی به دادگاه» خواهد کرد.
لحظهای قابل توجه نیز زمانی رخ داد که وکیل شاکی طوماری ۱۵ متری از عکسها و سلفیهای کیجیام را که با فیلترهای زیبایی اینستاگرام گرفته شده بود، مقابل زاکربرگ باز کرد. مدیرعامل متا در برابر این نمایش سکوت اختیار کرد.
پس از پایان جلسه در لسآنجلس، رائول تورس، دادستان کل نیومکزیکو، نیز در واکنش به وقایع امروز گفت: «مارک زاکربرگ بار دیگر نشان داد که متا سود را بر امنیت کودکان ترجیح میدهد. شواهد دادگاه نیومکزیکو ثابت کرده که متا سالها درباره خطرات این پلتفرمها، که حتی محققان خودش به آنها اشاره کردهاند، حقیقت را پنهان کرده است.»
این پرونده، چه در لسآنجلس و چه در نیومکزیکو، میتواند نقطه عطفی در آینده مسئولیتپذیری پلتفرمهای اجتماعی باشد.
